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Política de Privacidade

A Castelo Informática LTDA, inscrita sob o CNPJ 09.516.491/0001-00, com sede na Avenida Nossa Senhora da Penha, 444, Centro, Castelo, ES, CEP 29360-000, valoriza a privacidade de seus clientes, colaboradores e parceiros. Por isso, nos comprometemos a proteger e garantir a confidencialidade das informações pessoais coletadas através de nosso site, canais de atendimento e interações comerciais.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você ao:

Realizar cadastros em nosso site;
Preencher formulários de contato ou suporte;
Efetuar compras ou solicitar orçamentos de produtos e serviços;
Participar de promoções e pesquisas de satisfação.
As informações coletadas podem incluir: nome completo, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento e outras informações necessárias para a execução dos nossos serviços.

2. Uso das Informações

As informações coletadas pela Castelo Informática são utilizadas para:Processar pedidos de compra e fornecer os serviços contratados;
Responder a consultas e prestar suporte ao cliente;
Enviar informações sobre produtos, serviços e promoções (com o seu consentimento);
Realizar análises internas e melhorar nossos serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A Castelo Informática não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Quando necessário para a execução de serviços e entregas, como com transportadoras e parceiros logísticos;
Em cumprimento a exigências legais ou regulatórias;
Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa, onde as informações possam ser transferidas como parte dos ativos da empresa.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição de dados. No entanto, nenhum sistema de segurança é 100% seguro. Caso identifiquemos qualquer violação de segurança, notificaremos os usuários afetados em conformidade com a legislação aplicável.

5. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os titulares de dados possuem os seguintes direitos:

Acessar e corrigir seus dados pessoais;
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento para o uso de informações, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados por meio do e-mail: contato@lojacasteloinformatica.com.br.

6. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e coletar informações estatísticas sobre o uso da página. Você pode, a qualquer momento, ajustar as configurações do seu navegador para bloquear ou excluir cookies, porém isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

A Castelo Informática se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo que qualquer alteração será comunicada por meio de nosso site. Recomendamos que os usuários revisem esta política periodicamente.

8. ContatoSe você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar mais informações sobre como protegemos seus dados, entre em contato conosco:

Castelo Informática LTDA

Telefone: (28) 3542-4003 / (28) 98115-7970
E-mail: contato@lojacasteloinformatica.com.br